Duurzaam samenwerken met de klant als missie

  03-09-2009
 
 

De KOKS Group behoort tot de top drie op het gebied van productie en verkoop van reinigingsmaterieel. Die positie heeft het familiebedrijf te danken aan een innovatief productenpalet dat de klant een grote toegevoegde waarde biedt en bovendien nauw aansluit bij de individuele gebruikerswensen. "Op zowel nationaal als internationaal niveau staat het leveren van oplossingen centraal', licht algemeen directeur Gerard Koks (sr.) toe. Ter verduidelijking wijst hij op een recentelijk gestarte nieuwe activiteit: het modulair ombouwen van standaard veegmachines naar custom-made speciaal veegmachines, waarmee wordt ingespeeld op de groeiende vraag naar dergelijk maatwerk.

De KOKS Group ontstond in 1989 toen oprichter Gerard Koks (sr.) begon met de verkoop van hogedrukpompen en speciaalvoertuigen. Gaandeweg verwierf Koks een aantal belangrijke vertegenwoordigingen van Europese producenten van reinigingsmaterieel. Meeliftend op de vleugels van de milieuhype zag de onderneming de omzet en het marktaandeel in korte tijd, deels door autonome groei en door acquisities, sterk toenemen. In de loop van de jaren negentig ontstonden specialistische units, die sinds 2005 als dochterondernemingen onder de paraplu van de KOKS Group opereren. Tot die divisies behoren KOKS Milieu- en Voertuigtechniek, KOKS Special Products, KOKS Ridderkerk, ROM, EUROM (gevestigd in Tsjechië) en ITEV-MGM (gevestigd in België).

Totaalleverancier
De kracht van de reinigingsspecialist is volgens de algemeen directeur vooral gelegen in het feit dat het bedrijf als totaalleverancier in staat is zowel standaardproducten als maatwerk aan te bieden. "Wij proberen zoveel mogelijk in de huid van de opdrachtgever te kruipen. Door allerlei onnodige productgerelateerde, logistieke en onderhoudszorgen bij de klant weg te nemen kan deze zich volledig op zijn kernactiviteiten richten." Bovendien is het marktgebied dat KOKS bestrijkt zeer breed. Koks: "We zijn actief in vier takken van sport: industriereiniging, rioolreiniging, weg- en railonderhoud en verhuur." Dat die formule succes afwerpt blijkt uit de groepsomzet, die sinds 2002 zo'n beetje is verdubbeld tot 40 miljoen euro, waarvan 30 procent exportgerelateerd is. De holding bezit inmiddels vijf service- en verkoopvestigingen in Alkmaar (het hoofdkantoor), Ridderkerk, Barneveld, Gent en Brno (Tsjechië) en telt ongeveer 200 werknemers. Productie vindt plaats in Alkmaar, Barneveld en Tsjechië.

Rioolreinigingsmaterieel
Om een beeld te schetsen van de uiteenlopende producten waar de reinigingswereld behoefte aan heeft, toont Koks een industriële hogedrukpomp met een spectaculair vermogen van 600 kW. "Dat is een belangrijk product, bestemd voor het schoonspuiten van reactorvaten en warmtewisselaars van olieraffinaderijen. Maar we bouwen bijvoorbeeld ook vacuümwagens die alle vloeistofresiduen uit olietanks opzuigen. Dat is een karwei dat vanzelfsprekend veilig moet gebeuren. Voor dat doel hebben we een voertuig ontwikkeld waarbij geen vonken of vlammen kunnen vrijkomen en er dus geen explosies kunnen ontstaan." Verder is Koks gespecialiseerd in rioolreinigingsmaterieel, rioolinspectiematerieel en ontstoppingsmachines. Desgewenst is het mogelijk een compleet riool relining pakket te leveren voor het geheel of gedeeltelijk renoveren van rioolleidingen. Als het gaat om weg- en railonderhoud strekt het programma zich uit van vliegveldonderhoudsmaterieel (startbaanveegmachines) tot mini-huisvuilwagens.

Satellietverkeer
Het ligt voor de hand dat voertuigen die schoon maken, zelf ook aan strenge milieueisen zijn onderworpen. "Euro 5 is de norm", zegt Koks. "Wij gaan zelfs nog een stap verder, want binnenkort komt er zelfs een minivuilniswagen met capaciteit tot 5 kuub met volledig elektrische tractie beschikbaar. Daarmee spelen we in op de vraag naar meer ‘satellietverkeer' in binnensteden. Dit houdt in, dat kleinere inzamelvoertuigen hun vracht naar grotere units aan de stadsranden transporteren." Een bijkomend voordeel is, dat voor besturing van deze voertuigen kan worden volstaan met rijbewijs B. Voor de vervuilende stoffen die vrijkomen bij het vacuümzuigen heeft de reinigingsspecialist eveneens een oplossing bedacht: een zogeheten ‘gaswasser' die luchtvervuiling tot 95 procent reduceert. De algemeen directeur benadrukt dat vanaf oktober de gehele bedrijfsvoering conform ISO 14001 gecertificeerd zal zijn. "Daarmee voldoen we aan alle denkbare duurzaamheidcriteria en is de organisatie en het productieproces maximaal milieuvriendelijk."

Lean productieproces
Koks zegt als internationale speler niet ongevoelig te zijn voor de economische tegenwind. "Gelukkig was het productieproces al lean opgezet. Het is zelfs gelukt de kostprijs van sommige producten nog verder te reduceren. Zodra de markt aantrekt komen we beslist sterker uit de crisis." Hij stelt tegelijkertijd vast dat bij opdrachtgevers een groeiende behoefte bestaat aan duurzame, ergonomische en veiliger producten. "Onze R&D afdeling focust zich daarom sterk op die drie elementen. Zo kun je namelijk zowel je product als je dienstverlening verbeteren én een meer duurzame relatie met de klant opbouwen. Die heeft er immers niets aan als zijn werknemer met bijvoorbeeld rugklachten, veroorzaakt door slecht materieel, thuis zit en het voertuig ongebruikt stil staat. Wij willen voorop lopen, meedenken met onze klanten en een totaalaanbieder zijn. Ook het onderhoudstraject willen wij van hen overnemen. De praktijk leert dat dit leidt tot een forse reductie van de exploitatiekosten. En daar is men uiteindelijk meer bij gebaat dan uitsluitend voor de laagste aanschafprijs kiezen."

Carrière van Gerard Koks (sr.)
Mijn oude werkgever Koster en van Batenburg was destijds een belangrijke leerschool. Met die ervaringen heb ik in 1989 de KOKS Group opgericht.

Grootste wens?
Onze filosofie om duurzaam met de klant samen te werken nog meer handen en voeten te geven en verder in de praktijk te brengen.

Doelstelling binnen vijf jaar?
Dan moeten mijn beide zoons (Gerard Koks (jr) en Rick Koks), die nu mede-directeur zijn de fakkel volledig van mij kunnen overnemen. Daar heb ik alle vertrouwen in.

Bron:
RAI VOORRANG
RAI Vereniging Rijwiel & Automobiel Industrie
Jaargang 14 - 19 augustus 2009 - nr 11
Klik hier voor het hele artikel

 
   

Overig nieuws

 
-   Met trots presenteren wij u ons nieuwe logo! 07-07-2015  
-   Nieuw: ROM Interventor Combi 18-06-2014  
-   NIEUW: IBAK ROBOTICS INLAATZOEKER 16-06-2014  
-   KOKS-HTM poetsvoertuig/slijpwagen in RailMagazine 12-05-2014  
-   KOKS Belgium draagt dealerschap Bucher Schöring over aan Terberg Matec 11-04-2014  
-   PEETERS O.I.W. BREIDT UIT MET IBAK INSPECTIEVOERTUIG 06-03-2014  
-   RIDGID Kollmann voorjaarsactie 2014 in nieuw dubbeldik jasje 21-02-2014  
-   Nieuw: RIDGID Essentials 2014 actie 02-01-2014  
-   Nieuw: RIDGID Max RM200 camerahaspel 19-11-2013  
-   Nieuw: SmartCombi PRO 28-06-2013  
-   ReinigingsDemoDagen 2013 een groot succes! 06-06-2013  
-   Nieuw: FLEXI 1900 / 1100 Toilet service unit 05-04-2013  
-   Nieuw: ROM EcoNomic rioolreinigingsinbouwunit 03-04-2013  
-   Eerste beursdag succesvol op Rail-Tech 2013! 19-03-2013  
-   KOKS Group aanwezig tijdens RAIL-TECH 2013 25-02-2013  
-   Geslaagde beurs Infra Relatiedagen Hardenberg 08-02-2013  
-   Eerste beursdag in Hardenberg succesvol 06-02-2013  
-   Visitez le stand KOKS BELGIUM au Salon des Mandataires | 7 & 8 février 2013 21-01-2013  
-   KOKS Belgium najaarsactie 2012 17-10-2012  
-   Grover en fijner vuil? Een makkie voor onze veegtopper! 02-10-2012  
-   Demotour SmartCombi van start in België! 28-09-2012  
-   Nieuwe generatie Kolkenzuiger Combi 18-09-2012  
-   NIEUW: ROM COMPACT PRO - hogedruk rioolreinigingsinbouwunit 12-09-2012  
-   LIKE, COMMENT, RETWEET, CONNECT US! 17-08-2012  
-   Bezoek KOKS Belgium tijdens Demo Groen 2012 in het Park van Laken in Brussel 10-08-2012  
-   Belgische vervoersmaatschappij De Lijn neemt E-maxi in gebruik 09-08-2012  
-   5 Nieuwe rail/weg lasbussen voor Strukton 20-07-2012  
-   Geslaagde IFAT ENTSORGA 2012! 22-05-2012  
-   Vakbeurs Riolering & Gemeentelijke infrastructuur (6 t/m 8 juni) 16-05-2012  
-   KOKS en ROM groots vertegenwoordigd op IFAT ENTSORGA 2012 15-03-2012  
-   DEMO DAGEN KOKS Belgium | woensdag 14 (Nazareth) en donderdag 15 maart (Landen) 15-02-2012  
-   Een schoon én krachtig 2012 ligt binnen (veeg)bereik! 12-01-2012  
-   Een groene maar onkruidvrije straat is hot én clean in 2012! 12-01-2012  
-   MATEXPO België toont veel goeds 26-08-2011  
-   Vlaanderen: Keuring riolering verplicht 22-08-2011  
-   KOKS verkoopt 1e CityFant 6000 H veegmachine aan Wolfswinkel 11-07-2011  
-   ReinigingsDemoDagen 2011 opnieuw een groot succes! 24-05-2011  
-   Rail-/wegaanhanger voor RET 12-05-2011  
-   ReinigingsDemoDagen 2011 in het vooruitzicht! 18-04-2011  
-   KOKS E-KOERIER - digitale nieuwsbrief 08-04-2011  
-   KOKS TROK VEEL BEKIJKS OP RAIL-TECH 2011! 07-04-2011  
-   Succesvolle eerste beursdag Rail-Tech Europe 2011 30-03-2011  
-   KOKS MVT op RAIL-TECH 2011 03-02-2011  
-   NIEUWE CITYFANT 6000 CHASSIS VEEGMACHINE 08-10-2010  
-   INNOTRANS 2010 groter dan ooit tevoren 01-10-2010  
-   KOKS MVT aanwezig op railbeurs INNOTRANS 2010 in Berlijn 17-09-2010  
-   WISSELBAKREINIGER voor de bakker 26-05-2010  
-   RUIMERE VEEGMACHINE CITYCAT 2020 met EURO 5 26-05-2010  
-   Een geslaagde opendag! 28-04-2010  
-   KOKS voldoet aan ISO 14001 22-02-2010  
-   NIEUWE VEEGMACHINE CITYCAT 1000 graag in het nauw gedreven 11-02-2010  
-   Flexibel, efficiënt en veilig rangeren op het spoor 20-01-2010  
-   Putinspectie met IBAK PANORAMO-SI camera 05-01-2010  
-   Changement de nom ITEV-MGM!!! 30-09-2009  
-   Naamsverandering ITEV-MGM!!! 30-09-2009  
-   Duurzaam samenwerken met de klant als missie 03-09-2009  
-   UW MATERIEEL, ONZE ZORG! 11-06-2009  
 
Actueel
KOKSparts.com
Aanmelden nieuwsbrief